Question 1

As calculadoras jurídicas são confiáveis e precisas?

Accepted Answer

Sim! Nossas calculadoras jurídicas usam dados diretos do Banco Central (IPCA, INPC, SELIC), aplicam automaticamente a legislação vigente (CLT, CDC, Código Penal) e geram laudos técnicos profissionais com memória de cálculo completa, ideais para petições e audiências.

Question 2

Quais calculadoras jurídicas estão incluídas?

Accepted Answer

Incluímos 6 calculadoras especializadas: Revisional (contratos bancários com dados BACEN), Dosimetria de Pena, Pensão Alimentícia em Atraso, Trabalhista (FGTS, INSS, horas extras), Progressão de Pena e Restituição (CDC). Todas são ilimitadas e geram relatórios técnicos profissionais.

Question 3

A investigação patrimonial inclui dados oficiais?

Accepted Answer

Nossa investigação patrimonial acessa dados públicos brasileiros para KYC, compliance, verificação PEP, sanções internacionais, due diligence empresarial e mapeamento de relacionamentos. Ideal para análise de risco e investigação defensiva.

Question 4

Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento é processado imediatamente e você mantém acesso até o final do período já pago. Não haverá reembolso. Para saber mais, leia os termos de uso.

Question 5

Como funciona a IA para criação de petições?

Accepted Answer

Nossa IA jurídica analisa jurisprudências de 75+ tribunais brasileiros (STJ, STF, TRTs, TRFs) e cria petições automáticas personalizadas. Você pode gerar petições iniciais, contestações, recursos, habeas corpus e outras peças processuais em minutos.

Question 6

Como é realizada a cobrança?

Accepted Answer

Na modalidade mensal, a cobrança é realizada mensalmente no cartão de crédito fornecido, de forma contínua, até que seja cancelada. 
  
      Na opção anual, ao término do período contratado e caso a assinatura não tenha sido cancelada, o sistema fará uma nova cobrança de outra anuidade no cartão, ou emitirá um novo boleto, para mais um período de anuidade.
      
      Contudo, se você não estiver satisfeito, pode cancelar a qualquer momento sem pagar multa ou qualquer tipo de penalidade. Isso fará com que o sistema deixe de gerar novas cobranças no futuro.
  
      Atenção nos planos anuais à vista, nos quais a cobrança acontece com o valor cheio, sem parcelamentos.
  
      Se deseja parcelamentos, escolha o plano anual que ofereça essa opção.

Question 7

O que acontece quando cancelo a assinatura?

Accepted Answer

O sistema estará disponível para utilização até o final do período de assinatura, independentemente de ser mensal ou anual. Por exemplo, suponha que um usuário tenha adquirido uma assinatura anual que se inicia em 01/01/2024 e termina em 01/01/2025. Se o usuário decidir cancelar sua assinatura em 30/06/2024, ele continuará tendo acesso ao sistema até o final do período contratado, ou seja, até 01/01/2025.
  
      Da mesma forma, se um usuário adquirir uma assinatura mensal que vai de 15/07/2024 a 15/08/2024 e optar por cancelar sua assinatura em 05/08/2024, ele poderá utilizar o sistema até o final do ciclo de assinatura, ou seja, até 15/08/2024.
      
      Essa política de acesso garante que os usuários tenham tempo suficiente para aproveitar os benefícios do sistema, mesmo que decidam cancelar a assinatura antes do término do período contratado.
  
      O Usuário pode comprar o acesso mensal ou anual. O Anual pode ser comprado de forma parcelada ou à vista.
      Em outras palavras, o usuário não assina um plano de fidelidade, ele compra o acesso pelo tempo determinado.

Question 8

Como funciona a renovação dos planos?

Accepted Answer

Nossos planos possuem uma funcionalidade de renovação automática para proporcionar maior comodidade aos usuários. Se você escolheu um plano mensal, ele será renovado automaticamente a cada mês. Já se optou por um plano anual, a renovação ocorrerá uma vez ao ano. 
              
      No entanto, caso decida cancelar seu plano antes do período de renovação, o processo automático não será ativado. Após o cancelamento, você ainda poderá desfrutar do acesso pago até o final do período contratado.

Question 9

O que ocorre com o valor pago em caso de cancelamento?

Accepted Answer

Em caso de cancelamento, você continuará tendo acesso a todas as funcionalidades contratadas pelo período já pago. No entanto, ao término desse período, caso o cancelamento tenha ocorrido antes, o acesso será suspenso e o sistema não será renovado.

Question 10

Qual a diferença entre o plano anual e mensal?

Accepted Answer

A licença anual é válida por um ano e renova-se automaticamente após doze meses. Já a licença mensal é válida por um mês, com renovação automática ao final de cada mês.
      
          Se você cancelar o plano anual parcelado, por exemplo, no terceiro mês de uso, seu cartão continuará sendo cobrado conforme o planejamento inicial. No entanto, a licença não será renovada ao término do período anual.
      
          Para a assinatura mensal, se você cancelar, não haverá cobrança no próximo mês.

Question 11

Como escolher o plano correto?

Accepted Answer

Escolher entre o plano anual e o plano mensal depende das suas necessidades e preferências.
      
          Plano Anual:
          - Economia a longo prazo: O plano anual geralmente oferece um desconto em comparação com o plano mensal.
          - Compromisso: Ideal para quem planeja usar o serviço por um período prolongado e quer economizar no longo prazo.
          - Pagamento único ou parcelado: Você pode optar por pagar uma vez ou parcelar o valor anual.
      
          Plano Mensal:
          - Flexibilidade: Se você não tem certeza sobre o uso a longo prazo ou prefere não se comprometer, o plano mensal é mais adequado.
          - Sem compromisso a longo prazo: Fácil de cancelar a qualquer momento, com a cobrança cessando no próximo mês.
          - Ideal para testes: Bom para quem quer testar o serviço antes de decidir por um compromisso maior.
      
          Considere suas necessidades, orçamento e preferências de uso para tomar a melhor decisão.

Question 12

Como cancelar a assinatura?

Accepted Answer

Para cancelar sua assinatura, siga os passos abaixo: Primeiro, clique no botão 'Meu Perfil'. Em seguida, selecione 'Gerenciar Plano'. Finalmente, escolha a opção 'Cancelar assinatura'. Note que, caso seja necessário atualizar o método de pagamento devido a uma fatura vencida e não paga, você precisará quitar a fatura antes de proceder com o cancelamento.

Question 13

Cancelei o plano e continuo sendo cobrado

Accepted Answer

Se você cancelou seu plano e ainda está sendo cobrado, siga estas etapas para resolver o problema:
      
          1. Verifique o tipo de assinatura: Confirme se a sua assinatura é anual ou mensal. Isso pode afetar a forma e o prazo em que as cobranças são processadas.
          
          - Assinatura Parcelada ou anual: Se você cancelou um plano anual, ou parcelado, as parcelas continuarão até o fim do período contratado, mas a assinatura não será renovada no próximo ano.
          - Assinatura Mensal: Se você cancelou um plano mensal, a cobrança deve cessar no próximo ciclo de faturamento.
      
          2. Verifique a data de cancelamento: Certifique-se de que o cancelamento foi realizado antes da data de renovação automática. Cancelamentos realizados após essa data podem não evitar a cobrança do próximo ciclo.
      
          3. Confirme o cancelamento: Verifique na área de gerenciamento de plano para confirmar que o cancelamento foi processado com sucesso. Você deve ter recebido uma confirmação do cancelamento.
      
          4. Entre em contato com o suporte: Se você seguiu os passos anteriores e ainda está sendo cobrado, entre em contato com nosso suporte ao cliente fornecendo detalhes do cancelamento (data, e-mail de confirmação, etc.). Estamos aqui para ajudar a resolver qualquer problema.
      
          5. Verifique outras contas: Se você tem mais de uma conta, certifique-se de que o cancelamento foi feito na conta correta.
      
          6. Aguarde o processamento: Lembre-se de que pode levar alguns dias úteis para que o cancelamento e o reembolso (se aplicável) sejam processados.
      
          Nosso objetivo é garantir que sua experiência seja a melhor possível. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco para qualquer assistência adicional.

Question 14

O plano Conector dá acesso à IA da plataforma web?

Accepted Answer

Não. O Conector leva as calculadoras e as buscas de jurisprudência, legislação e doutrina da Advoga IA para dentro do Claude ou do ChatGPT, mas não inclui a IA da plataforma web: o chat e a criação de peças ficam nos outros planos, que já trazem o Conector incluído.

Question 15

Quantas buscas o Conector faz por mês?

Accepted Answer

Não há limite mensal. Existe só um teto de segurança — 200 buscas por hora e 1.000 por dia, e 1.000 cálculos por hora nas calculadoras — para barrar uso automatizado; uma pessoa trabalhando não chega perto.

Question 16

Posso dividir o Conector com o escritório?

Accepted Answer

Não: cada assinatura é de 1 usuário. A conexão é para você usar no seu Claude e no seu ChatGPT; se a mesma conta for conectada em outros lugares, as conexões mais antigas caem. Para a equipe, veja a aba Corporativo nos planos: cada advogado com a própria conta, e preço por advogado.

Question 17

Ainda tenho algumas dúvidas, gostaria de entrar em contato.

Accepted Answer

Se ainda tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco. É possível enviar um e-mail para contato@advogaia.com.br ou preencher o formulário abaixo, e nós entraremos em contato o mais breve possível.

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